Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы

Как сделать заказ?

Позвоните по телефону 8 (812) 960-55-21 или заполните форму обратной связи, введя своё имя и телефон. Мы перезвоним Вам и объясним как будет проходить процесс от заказа до установки двери.

Какой у вас режим работы?

Прием звонков ведется ежедневно с 10:00 по 22:00 ч. Заполнить форму обратной связи вы можете в любое время суток. Мы Вам сами перезвоним.

Как не нарваться на подделки?

Не рискуйте! Заказывайте настоящие двери только у надежных поставщиков, установку которых производят монтажники прошедшие специальное обучение по установке дверей "Эльбор"! Мы являемся официальными представителями завода-производителя дверей "Эльбор" в СПб. Мы продаем двери "Эльбор" по гарантированно минимальным ценам в Петербурге и производим их установку силами специально обученных монтажников по установке дверей "Эльбор". Мы даем все необходимые документы и Вы получаете фирменную гарантию, которая распространяется по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

Как происходит процесс от заказа до установки двери?

Вы звоните нам или заполняете форму обратной связи (мы перезвоним Вам сами) и мы обсуждаем с вами все нюансы. Вы оставляете нам свои координаты (адрес, телефон) и после этого с Вами созванивается замерщик и договаривается на удобное для Вас время замера. Во время замера вы с ним обсуждаете все нюансы, после чего он передает всю информацию связанную с вашим заказом в фирму. Затем с Вами созванивается диспетчер, который планирует графики монтажей, и он договаривается с Вами на день и время установки. В обговоренное время к Вам приезжают установщики, они производят монтаж, Вы все проверяете, получаете все необходимые документы, производите оплату двери.

Возможно ли заказать дверь без установки?

Да возможно заказать дверь без установки. Вы можете ее забрать с нашего склада самовывозом, либо заказать доставку. Для уточнения деталей свяжитесь с нами по телефону указанному на сайте.

Что такое стандартная комплектация двери?

Стандартная комплектация двери включает в себя полностью укомплектованную дверь. В ее комплект входит полотно, коробка, утеплитель, уплотнители, ручка, замки, глазок, защелка. Стандартный внешний вид: ВНЕШНЯЯ СТОРОНА (без декоративной МДФ панели) - это металл покрашенный порошково-полимерным покрытием (темно-коричневый, почти черный цвет), ВНУТРЕННЯЯ СТОРОНА - установлена гладкая (без рисунка) декоративная панель МДФ цвет "Орех". Цвет фурнитуры (ручка, защелка, глазок) Вы выбираете "Золото" или "Серебро". Снаружи и внутри можно изменить вид двери путем установки декоративных панелей.

Как выбрать внешний и внутренний вид двери?

Внешний и внутренний вид двери можно изменить установив декоративные панели МДФ, выбор которых приведен в разделе Эстетика. Также можно установить накладной декоративный наличник под цвет наружной МДФ панели (Стандартно наличник покрашенный порошково-полимерным покрытием темно коричневого, почти черного цвета, он является одним целым с коробкой двери). Цвет фурнитуры "Золото" или "Хром" Вы выбираете по своему желанию.

Какой размер проема должен быть чтобы установить дверь "Эльбор"

Завод производитель дверей "Эльбор" производит 3 модели дверей: "Стандарт", "Премиум", и "Люкс" только в следующих размерах по дверной коробке: 880*2040 мм. и 970*2040 мм. + наличник 55 мм. с каждой стороны. Проем для установки двери должен быть чуть больше размера по дверной коробке двери "Эльбор" (идеальный зазор между дверной коробкой и стеной с каждой стороны - 10-30 мм.) но не более размера по дверной коробке + размер наличника, иначе проем не перекроется наличником, и его придется закладывать брусом или пенобетоном (цена за закладку (сужение проема) зависит от сложности работ). Если проем менее указанного размера двери, то возможно сделать его расширение (работа оплачивается отдельно и стоимость зависит от сложности).

Возможно ли устанавливать двери "Эльбор" в качестве наружной (уличной) двери?

Да возможно. В стандартной комплектации двери "Эльбор" покрашены специальной антивандальной порошково-полимерной краской (темно-коричневый цвет), которая защищает металл от неблагоприятных погодных условий. Дверь украшать МДФ панелью не стоит, так как МДФ панель несет только декоративную функции и не предназначена для установки в качестве наружной уличной.

При заказать сразу несколько дверей? У вас есть скидки?

Если Вы собираетесь заказать сразу несколько дверей, то мы Вам сможем предложить более выгодные условия. Свяжитесь с нами и мы обсудим с Вами размер Вашей скидки.

Не нашли ответ на свой вопрос? Позвоните нам или задайте его заполнив форму, и мы обязательно ответим Вам